Política de Privacidade

Visando a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus visitantes durante todo o processo de interação com nosso site e redes sociais esclarecemos alguns pontos necessários. Nós coletamos alguns dados de forma automática(cookies e tecnologias semelhantes) e através do seu cadastro, realizado de livre e espontânea vontade, no nosso site. Os dados coletados de forma automática servem para entendermos melhor a nossa audiência, análise de perfis, oferecimento de produtos e conteúdos personalizados, publicidades personalizadas. Isto acontece através do fornecimentos de dados(endereço de IP, localização, sistema operacional, equipamento, sites de interesse, entres outros dados disponíveis como sexo, idade, profissão) fornecidos pelo próprio equipamento do usuário. Nos casos específicos, nos cadastros, por exemplo, a finalidade das coletas dos dados são realizadas para o fim designado pelo usuário.

Tipo de informações pessoais coletadas: as informações que o Usuário fornece quando se cadastra(nome completo, e-mail, telefone de contato, emdereço, data de nascimento, entre outros) e cria uma conta em nosso site, redes sociais ou presencialmente e através do fornecimento de documentos através da forma física ou digital. Para as informações coletadas através de cookies, que podem ser gerados através de terceiros, servem para análise dos perfis dos visitantes de nosso site e podem ser gerados através do Google e outras ferramentas que desenvolvem este tipo de serviço que serve para melhorar o conteúdo disponibilizado e as publicidades apresentadas. Estes dados não são personalizados e sim informados de forma genérica não havendo a possibilidade de através deles identificarmos uma pessoa, a não ser identificar a máquina que acessou o site através do endereço IP. Para aqueles cadastros que precisam do envio de documentos: RG, CPF, comprovante de residência, selfie, contra-cheque, diploma universitário, diplano de ensino médio ou técnico, declaração escolar ou universitário, comprovante de vínculo com entidade de classe, profissional ou sindicatos, servem para a adesão de plano de saúde e dental e eles são repassados para as Operadoras e Administradoras, sem os quais, não há a possibilidade de aderir ao contrato.

Qual tratamento é aplicado nos dados dos usuários?
Os dados coletados através de cookies, ferramentas disponíveis para análise de dados ou obtidos de empresas parceiras ou contratadas que os armazenam e os protegem com medidas técnicas apropriadas para impedir o acesso de terceiros não autorizados.

Por quanto tempo os dados pessoais dos usuários são armazenados?
Armazenamos os dados pessoais dos usuários durante o período necessário para a prestação do serviço ou em casos necessários, por exemplo, cumprimento da lei. A atualização deles também pode ser feita a qualquer momento pelo usuário. Os que são coletados de formas genéricas, não personalizadas, podem ficar registrados por até 24 meses.

Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
Personalização de publicidades e conteúdos que são disponibilizadas durante a navegação do visitante no site, redes sociais ou contatos.
No caso do Clic Planos é utilizado da seguinte forma:
– Para aderir a um plano de saúde e dental, inclusive, com o envio dos dados, arquivos e fotos dos documentos cedidos para nós para a adesão de um plano de saúde e/ou dental. Nos casos de aceite da cotação, a adesão do plano acontece mediante o fornecimento destas informações, arquivos e fotos para terceiros(empresas parceiras/operadoras de planos de saúde e dental) ;
– Envio de informações/propagandas sobre plano de saúde e dental;
– Para enviar cotações;
– Para atualizações de informações sobre o plano contratado;
– Para atualizações de informações sobre plano de saúde e dental;
– Para que seja colhida a assinatura nos documentos necessários para a adesão de plano de saúde e dental;
– Personalização das publicidades que são disponibilizadas durante a navegação do visitante no site, redes sociais ou contatos.

Os direitos do Cliente/Usuário
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de nos solicitar, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados. Nosso e-mail: clicplanos@gmail.com . Caso o contato seja sobre nossos parceiros, qualquer solicitação deve ser encaminhada a eles.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

• Cliente / Usuário / Visitante – toda pessoa que acessa ao nosso site através de uma máquina que foi gerado um endereço IP. Pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços nas lojas físicas, site, redes sociais e meios digitais ou físicos;
• Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela;
• Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas;
• Titular dados – qualquer pessoa física ou jurídica que tenha seus dados pessoais tratados pelo nosso site;
• Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados;
• Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo;
• Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente. No caso de adquirir um plano de saúde e dental, após termos enviados os dados para as Operadoras, Administradoras e parceiros comerciais, não tem como ser revertido. Neste caso, o cliente deve entrar em contato diretamente com a empresa que foram fornecidos os dados;
• Nossas redes sociais: Facebook, Instagram, Thread e Twitter: clicplanos;
• O site clicplanos.com.br e suas redes sociais(@clicplanos no Facebook, Instagram e Twitter), são como a Rocha Simão Representações Ltda se apresenta no mundo digital.

Os comentários sobre os posts ou materiais veiculados nos nossos sites estão fechados. Nas redes sociais eles são permitidos, porém, nossos perfis não endossam ou compartilham da opinião publicadas por seus usuários que devem se responsabilizar pelos mesmos. Sendo assim, os comentários não devem conter nenhum material(textos, comentários, vídeos, fotos, símbolos, imagens, hiperlinks, músicas ou outros meios eletrônicos) que:

– Divulgue qualquer tipo de propaganda desautorizada, spam, atividades ilegais, impróprias e nocivas à saúde das pessoas;
– Contenha conteúdos impróprios, ofensivos, abusivos, caluniosos, difamatórios, fraudulentos, enganosos, ameaçadores e violentos, discriminatórios de qualquer natureza;
– Viole a lei, direitos autorais ou de propriedade intelectual de outra pessoa, os termos de uso e padrões da rede social utilizada;
– Contenha materiais obscenos, sexualmente explícitos e nudez, com palavrões e expressões de baixo calão;
– Disseminação de vírus que prejudique ou tenha acesso a dados e/ou equipamentos de terceiros;
– Dissemine fake news;
– Spam ou qualquer outra interferência técnica;
– Conteúdos que violem o direito de privacidade de terceiros;
– Para questões não tratadas aqui, mas que possam gerar algum tipo de lide, serão tratadas pelo administrador do site.

Os comentários são monitorados pelo administrador da página e o mesmo poderá excluir e/ou bloquear usuários que infrinjam as regras da página ou ocultar os seus comentários por qualquer razão, desde que ache que os mesmos não se adequam às boas práticas de convivência.

Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, visitar nossas páginas e redes sociais, o usuário está consentindo com os termos de nossa Política de Privacidade visto que em nossa home page se encontra o alerta que ressalta a importância da ciência de seu conteúdo e concordância de suas condições. Para os que aderirem aos nossos serviços, ao manifestar interesse e nos fornecer os seus dados, é automaticamente consentido que estas informações sejam repassadas a terceiros para que o serviço seja efetivado. Nós também nos reservamos o direito de mudar os termos contidos nesta página, a qualquer momento, sem que, necessariamente, haja um aviso prévio.

Atualizado em 07/07/2023.